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电信春节“不打烊” “翼”路相伴护通信

   日期:2024-02-21     来源:通信信息     浏览:207     评论:0    
核心提示:烟火正起,年味正浓。在中国电信新疆公司昌吉云网运营智能操作中心,有这么一群人,他们放弃年夜饭、放弃看春晚、放弃阖家团圆,他们选择与设备为伴,监控屏幕代替电视、一碗泡面代替年夜饭、运
 烟火正起,年味正浓。在中国电信新疆公司昌吉云网运营智能操作中心,有这么一群人,他们放弃年夜饭、放弃看春晚、放弃阖家团圆,他们选择与设备为伴,监控屏幕代替电视、一碗泡面代替年夜饭、运行数据代替春晚,随时等待维护指令和调度电话,实时保障服务器、路由器、交换机等正常运行,只为守护网络安全运行,让广大电信用户过一个和谐、快乐的春节。他们说:“舍小家为大家,能为网络安全运行贡献自己的一份力量,也是一种快乐!”
 
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王智贤,中国电信新疆公司数字生活事业部员工,为保证春节期间天翼高清业务及时优化迭代,提升用户观影感知,他放弃休息,仍然坚守岗位,针对平台春节民语汉语增值专题活动、后台管理接口以及EPG民语首页、汉语首页、民语片库、动漫,免费,看电视等多个栏目进行优化割接,保障了春节晚会及春节期间前后各类节目及专题活动的正常、顺畅播出。他说:“能让广大用户享受到更高质量的电视节目,一时辛苦也算值了!”
 
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龙腾四海庆新年,祥瑞之气满人间。张灯结彩的街道上,烟火味十足,在新疆阿克苏市大十字中心电信营业厅里,年味也正浓。新春佳节,电信营业员照常坚守在工作岗位上,开展龙年新春在岗送祝福活动,默默服务用户,守护通信畅通。营业员们积极为进厅的用户提供热水、新年对联、窗花等小礼物,辅助用户手机操作兑换积分等服务。她们说:“春节我们在岗,欢迎来电信营业厅,将全心全意给大家提供最温暖的服务!”
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中华大地弥漫着浓厚的节日氛围,在这阖家欢乐、举国同庆的美好时刻,中国电信克州分公司营业厅工作人员却异常的忙碌,他们依然坚守在自己的岗位上,接待用户、为客户办理业务......
 
古丽尼沙是阿图什市中心电信营业厅的一名营业员,截至2024年,她已经在营业员岗位干了8年之久,每年过春节她都毫无怨言地坚守在自己的岗位上,她说:“虽然不能回家陪伴家人,但是帮助客户解决了他们的通信问题,我也很开心。”
 
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“您好,您反映的问题已经解决,祝您新春愉快。”在中国电信新疆巴州分公司客户服务部,客服中心人员新春期间仍然坚守岗位,用心、诚心、信心、耐心、细心解决着每一个问题,接待每一位客户,为客户办实事、解难题,促进服务能力和客户满意度双提升。他们说:“服务无止境,满意无终点,电信春节不“打烊”,能帮客户们解决烦心事,我们最开心!”
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在新疆各地还有诸多像这样坚守在岗位上的电信人,他们用“舍”与“守”成就万家团圆,这既是一种责任,更是一份担当。甲辰龙年,一元复始,万象更新。他们脚步不停、奋斗不止,用服务保障谱写新时代的青春之歌!
 
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