火情发生后，中国联通四川省分公司立即启动应急保障预案，指挥甘孜分公司做好抢险救灾工作，并紧急调度雅安分公司前住甘孜进行支援；中国联通甘孜分公司迅速组建应急抢险保障队伍奔赴一线开展通信保障工作，全力确保火灾现场通信畅通。
截至3月18日7时，中国联通共出动抢险人员21人、应急保障车7辆、卫星基站车1辆、卫星便携基站2套；抢通基站26个，并在雅江县呷拉镇森林火灾现场指挥部开通卫星应急站1个。此外，组织6名保障人员、2辆卫星基站车、3台高通量便携式卫星站，采用卫星基站车和便携式卫星站靠前进行通信信号补盲的方式，为指挥部和抢险队伍提供伴随式通信保障。
云南省临沧市临翔区人民政府新闻办公室17日通报，3月16日18时10分许，临翔区圈内乡斗阁村发生一起森林火灾，过火面积约5.33公顷。
火情发生后，中国联通云南省分公司和临沧分公司已及时安排应急通信保障力量在现场加强通信设施巡检，严格执行7×24小时值班值守，强化与友商的协同联动，全力保障现场通信网络畅通。
截至目前，联通传输线路、无线基站运行正常，未受影响；移动固网语音、数据业务正常。
后续，中国联通将与当地政府部门保持密切联系，加强值班值守和网络监测，为救援现场提供坚实网络保障。
